家里人天隆专卖店

陕西宝鸡 ID364239 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2021年01月21日

山西太原 ID511885 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年01月21日

湖北潜江 ID593831 :
很好的卖家。谢谢家里人天隆专卖店喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2021年01月21日

黑龙江黑河 ID840963 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年01月21日

辽宁铁岭 ID724830 :
做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意
评论时间：2021年01月21日

海南陵水 ID760465 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2021年01月21日

湖北天门 ID535044 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2021年01月21日

江西赣州 ID606681 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间：2021年01月21日

西藏阿里 ID972961 :
谢谢店家送的礼物，祝家里人天隆专卖店生意兴隆！ 
评论时间：2021年01月21日

重庆重庆 ID129609 :
非常好，家里人天隆专卖店信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年01月21日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，家里人天隆专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，家里人天隆专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。家里人天隆专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加家里人天隆专卖店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的家里人天隆专卖店售后保障单背面的退货地址。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前家里人天隆专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

“售后到家”是家里人天隆专卖店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至家里人天隆专卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:家里人天隆专卖店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：家里人天隆专卖店提供换货吗？
A：家里人天隆专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：家里人天隆专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。