朕旗舰店

江苏扬州 ID555548 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2019年01月17日

广西玉林 ID678182 :
宝贝已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！朕旗舰店客服态度很好。 
评论时间：2019年01月17日

四川甘孜 ID418823 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2019年01月17日

新疆昌吉 ID653298 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
评论时间：2019年01月17日

江西吉安 ID322088 :
用了几天才评价。很好
评论时间：2019年01月17日

河南焦作 ID712350 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个朕旗舰店 
评论时间：2019年01月17日

海南万宁 ID599328 :
帮朋友买的，她说很好很好！ 
评论时间：2019年01月17日

广西桂林 ID359634 :
货已收到，非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢，服务态度很热情，希望大家去选购。 
评论时间：2019年01月17日

四川广安 ID318902 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2019年01月17日

海南定安县 ID646322 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间：2019年01月17日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:朕旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

朕旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息朕旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于朕旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，朕旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，朕旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。朕旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前朕旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

“售后到家”是朕旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：出现哪些情形时，朕旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，朕旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:在朕旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：如何办理退款方式和时效
A：朕旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回朕旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，朕旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。